我們認為一個(gè)具有長(cháng)遠規劃，穩定的，有實(shí)力的公司是用戶(hù)系統維護和升級的最根本保障。淮安市維達科技有限公司具有豐富的系統工程經(jīng)驗和巨大的資金支持，兼并多所名牌大學(xué)產(chǎn)學(xué)研全方位的合作，不斷涌現出技術(shù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理等各方面人才，形成一支穩定的高素質(zhì)隊伍。所以，我們對用戶(hù)作出的承諾是莊嚴的也是切實(shí)可行的。
　　對于貴公司LED信息顯示屏來(lái)講，我們?yōu)闈M(mǎn)足其高可靠性要求，和在保證工程高質(zhì)量的同時(shí)，更重要的是對于在系統完成后如何向用戶(hù)提供全面的技術(shù)支持和完善的售后服務(wù)，如快捷的響應、現場(chǎng)維護、定期檢修保養、充足的備品備件以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍等各方面。對此，我們作了充分的安排。
　　免費提供的設備保修服務(wù)：
　　我們承諾，對于我們提供的設備提供一年的免費保修、終身跟蹤服務(wù)。在保修期內，對于任何非人為原因造成的設備缺陷或損壞，我們負責及時(shí)免費更換或修理。保修期過(guò)后，我方只收取成本費用。

　　（1）提供電話(huà)熱線(xiàn)支持。用戶(hù)的維修人員如遇在維護或操作上的任何問(wèn)題，可致電我公司的售后維修服務(wù)處，向技術(shù)人員咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題。如有關(guān)技術(shù)問(wèn)題未能實(shí)時(shí)解決，我司將按實(shí)際情況派出工程人員到工程現場(chǎng)協(xié)助。
　　（2）在任何情況下，用戶(hù)可通過(guò)我司工程服務(wù)部24小時(shí)運作的技術(shù)支持電子郵箱：942788796@qq.com，電話(huà)：0517-83765326與我司聯(lián)系，當我司收到郵件后，會(huì )于最短時(shí)間內解答用戶(hù)的提問(wèn)，盡量解決有關(guān)問(wèn)題。
　　（3）當系統軟件版本升級時(shí)，無(wú)償對設備進(jìn)行終身軟件升級，及時(shí)為使用方提供最新版本。